企业研发部在PLM中可能涉及的流程(4)-- 工程变更相关流程。

工程变更是个非常重要的流程,涉及的人员会比较多,复杂度比较高,考虑到受影响物件在研、在制、在购、在途、在售、客户现场、仓库等多方影响处理措施,涉及到的部门、角色都比较多,需确保信息的流程及时,变更影响在第一时间的正确处理,减少变更带来的损失。

这里需要说明一下几个术语:ECR、ECO、ECN。  

  • ECR: 工程变更请求。
  • ECO:工程变更指令。
  • ECN:工程变更通知。

ECR负责发起工程变更请求,阐明工程变更的原因,获取工程变更的许可。

ECO在ECR通过后正式进行工程变更方案的设计和审批流程,分析受影响物件,如何变更(变更内容和方式),以及明确如何处理在制、在库、在购、在途、在现场的物料处理措施。设置新版本的生效日期、版本号、生命周期。ECR不会生产物料新版本,只有ECO会生成新的版本信息。ECO发布通过后会推送到ERP和相关业务部门系统中执行ECN。有些公司会将ECR和ECO合并成一个流程,统称为ECR。

ECN:在ERP中进行工程变更通知,分析在制、在途、在购、现场等对应物料的数量。根据ECO发布的指令进行相关措施执行。

 

下面是相对通用的工程变更流程供参考:

1)工程变更申请流程(即ECR流程):

  • 发起 (Pending状态): 
  • 审核 (Review状态): 发起人部门经理检查ECR的必要性和合理性。部门经理、项目经理审批。
  • 会签(Review状态):质量部、生管计划部、工程部、研发部会签
  • 批准(Review状态):研发经理批准或者拒绝工程变更(拒绝后跳转到已取消节点)
  • 已发布(Release状态):发起人负责关闭ECR
  • 已关闭(Close状态):归档关闭
  • 已取消(Cancel状态):取消

 

2)工程变更流程(ECO,ECN): ECO发布后需要推送到ERP进行ECN实施流程。这个跟各个企业的部门设置有很大的关系,所以节点会有很大的不同。用一个电子行业大批量生产模式的制造企业举例,可以参考如下。

  • 发起(Pending状态):由研发人员发起
  • 项目经理审批(Review状态):项目经理审核确认是否是关键元器件。
  • 部门主管审批(Review状态):部门主管审批
  • 会签(Review状态):制造部确认受影响物料数量、库存(在制、在库),工程计划确认BOM切换时间点(生效日期)、质量管理部限制采购(在购、在途)
  • 研发经理审批(Review状态):研发产品经理审批
  • 工程工艺部门验证(Review状态):小批量验证(首版、工程样机、中试、小批量、量产)
  • 质量部验证(Review状态):确认是否具有验证报告
  • 商务代表审核(Review状态):代表客户确认
  • 产品经理审核(Review状态):产品经理审核
  • 预发布(Review状态)
  • 维护替代关系(Review状态)
  • 跟踪收到切换BOM(Review状态)
  • 已发布(Release状态):ERP实施,BOM推送到ERP中进行ECN分析和执行
  • 已取消(Cancel状态)

 

产品退市申请流程(生命周期切换到‘Obsolete报废’)

  • 发起 (Pending状态):产品管理部、市场部发起
  • 调研产品退市条件 (Review状态):产品管理部产品经理主导,收集相关数据,生产评估文档
  • 评审及制定退市执行计划 (Review状态):组织线下会议评审,输出退市执行计划表
  • 退市审批 (Review状态):产品管理部及VP审批
  • 发布退市决议 (Review状态):产品管理部发布
  • 预发布 (Review状态):设置产品生命周期为‘Obsolete报废'
  • 已发布 (Release状态): 通知相关人员
  • 取消 (Cancel状态)

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